HAUU
Strona głównaHome
Dokument prawnyLegal document

Twoje prawa (RODO)Your rights (GDPR)

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026Last updated: 9 August 2026

Skrót: co możesz zrobić i gdzie

PrawoGdzie to zrobisz
Dostęp do danych / kopiaUstawienia → Prywatność i dane → pobierz moje dane
Sprostowanie danychUstawienia → Konto i profil, edycja profilu psa
Usunięcie danychUstawienia → Konto i profil → Usuń konto, albo strona usuwania konta (samoobsługowo, od ręki)
Cofnięcie zgody reklamowejUstawienia → Prywatność i dane → Opcje prywatności
Cofnięcie zgody na lokalizację / powiadomieniaUstawienia systemowe telefonu
Ograniczenie, sprzeciw, skargaprivacy@hauu.app

1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo wiedzieć, czy przetwarzamy Twoje dane, jakie to dane, w jakim celu, komu je przekazujemy i jak długo je trzymamy. Możesz też otrzymać ich kopię.

Jak skorzystać: Ustawienia → Prywatność i dane → pobierz moje dane. Dostaniesz plik z kompletem informacji ze swojego konta. Możesz też napisać na privacy@hauu.app.

2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne — możesz je poprawić.

Jak skorzystać: większość danych zmienisz samodzielnie w aplikacji (profil psa, imię, e-mail, hasło). Datę urodzenia, ze względu na weryfikację wieku, zmieniamy na wniosek — napisz na privacy@hauu.app.

3. Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia swoich danych, m.in. gdy nie są już potrzebne, gdy cofnąłeś zgodę albo gdy wniosłeś skuteczny sprzeciw.

Jak skorzystać: Ustawienia → Konto i profil → Usuń konto. Szczegóły — co dokładnie usuwamy i co możemy zachować — opisaliśmy na stronie usuwanie konta.

Ograniczenia: możemy zachować niektóre dane, gdy wymaga tego prawo albo gdy są niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, a także zgłoszenia moderacyjne przez ograniczony czas — dla bezpieczeństwa pozostałych użytkowników.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać, żebyśmy „zamrozili” przetwarzanie Twoich danych — na przykład na czas sprawdzania, czy są prawidłowe, albo rozpatrywania Twojego sprzeciwu.

Jak skorzystać: napisz na privacy@hauu.app. Praktycznym odpowiednikiem częściowego ograniczenia jest też dezaktywacja konta w aplikacji — profil znika z odkrywania, a dane pozostają nietknięte.

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Dane, które nam podałeś i które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy, możesz otrzymać w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przenieść do innej usługi.

Jak skorzystać: Ustawienia → Prywatność i dane → pobierz moje dane. Plik ma format JSON.

6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (bezpieczeństwo, moderacja, diagnostyka awarii) możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Rozpatrzymy go i zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów.

Jak skorzystać: privacy@hauu.app — opisz, czego dotyczy sprzeciw i dlaczego.

7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

  • Zgody reklamowe — Ustawienia → Prywatność i dane → Opcje prywatności / zgody reklamowe.
  • Śledzenie reklamowe na iOS (ATT) — ustawienia systemowe: Ustawienia → HAUU → Śledzenie.
  • Lokalizacja — ustawienia systemowe telefonu.
  • Powiadomienia — Ustawienia → Powiadomienia w aplikacji lub uprawnienia systemowe.

8. Prawo do skargi (art. 77 RODO)

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy.

9. Jak realizujemy wnioski

  • Termin: odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. W sprawach szczególnie złożonych możemy przedłużyć ten termin o kolejne 2 miesiące — poinformujemy Cię wtedy o powodach.
  • Weryfikacja tożsamości: żeby nie wydać Twoich danych osobie nieuprawnionej, możemy poprosić o potwierdzenie z adresu e-mail przypisanego do konta.
  • Koszt: realizacja wniosków jest bezpłatna. Opłatę możemy pobrać wyłącznie przy wnioskach ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych (np. wielokrotnie powtarzanych).

10. Kontakt

Wszystkie sprawy dotyczące danych osobowych: privacy@hauu.app

Zobacz też: Polityka prywatności · Usunięcie konta · Dane operatora

Summary: what you can do and where

RightWhere to do it
Access / copy of dataSettings → Privacy and data → download my data
RectificationSettings → Account and profile, dog profile editing
ErasureSettings → Account and profile → Delete account, or the account deletion page (self-service, instant)
Withdrawing ad consentSettings → Privacy and data → Privacy options
Withdrawing location / notification consentYour phone's system settings
Restriction, objection, complaintprivacy@hauu.app

1. Right of access (Art. 15 GDPR)

You have the right to know whether we process your data, what data it is, for what purpose, who we share it with and how long we keep it. You can also receive a copy of it.

How to use it: Settings → Privacy and data → download my data. You will get a file with all the information from your account. You can also write to privacy@hauu.app.

2. Right to rectification (Art. 16 GDPR)

If your data is inaccurate or incomplete — you can correct it.

How to use it: most data can be changed by you in the app (dog profile, name, e-mail, password). Date of birth, due to age verification, is changed on request — write to privacy@hauu.app.

3. Right to erasure — "right to be forgotten" (Art. 17 GDPR)

You can request deletion of your data, e.g. when it is no longer needed, when you have withdrawn consent, or when you have successfully objected.

How to use it: Settings → Account and profile → Delete account. Details — exactly what we delete and what we may keep — are on the account deletion page.

Limitations: we may keep some data where required by law or necessary to pursue or defend against claims, as well as moderation reports for a limited time — for the safety of other users.

4. Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)

You can ask us to "freeze" processing of your data — for example while we verify its accuracy or consider your objection.

How to use it: write to privacy@hauu.app. A practical equivalent of partial restriction is also deactivating your account in the app — your profile disappears from discovery while the data stays untouched.

5. Right to data portability (Art. 20 GDPR)

Data you provided to us and which we process on the basis of consent or a contract can be received in a machine-readable format and transferred to another service.

How to use it: Settings → Privacy and data → download my data. The file is in JSON format.

6. Right to object (Art. 21 GDPR)

You may object to processing based on our legitimate interest (safety, moderation, crash diagnostics) on grounds relating to your particular situation. We will consider it and stop processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds overriding your interests.

How to use it: privacy@hauu.app — describe what the objection concerns and why.

7. Right to withdraw consent (Art. 7(3) GDPR)

You can withdraw consent at any time — withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out beforehand.

  • Ad consent — Settings → Privacy and data → Privacy options / ad consent.
  • Ad tracking on iOS (ATT) — system settings: Settings → HAUU → Tracking.
  • Location — your phone's system settings.
  • Notifications — Settings → Notifications in the app, or system permissions.

8. Right to lodge a complaint (Art. 77 GDPR)

If you believe we process your data unlawfully, you may lodge a complaint with a supervisory authority. In Poland this is:

President of the Personal Data Protection Office
ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland
uodo.gov.pl

You may also complain to the supervisory authority in your country of habitual residence or place of work.

9. How we handle requests

  • Deadline: we respond without undue delay, at the latest within 30 days. In particularly complex cases we may extend this by a further 2 months — we will then tell you why.
  • Identity verification: to avoid disclosing your data to an unauthorised person, we may ask for confirmation from the e-mail address linked to the account.
  • Cost: handling requests is free. We may charge a fee only for manifestly unfounded or excessive requests (e.g. repeatedly repeated ones).

10. Contact

All personal data matters: privacy@hauu.app

See also: Privacy Policy · Account deletion · Operator details

Pozostałe dokumentyOther documents

RegulaminTerms of ServiceTerms of ServicePolityka prywatnościPrivacy PolicyPrivacy PolicyPolityka cookiesCookie PolicyCookie PolicyZasady społecznościCommunity rulesCommunity rulesDane operatoraOperator detailsOperator detailsUsunięcie kontaAccount deletionAccount deletion